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Hace años que en España hay más móviles que personas. Pero a pesar de ello, en la nota mensual de noviembre que acabamos de publicar vemos que la telefonía móvil no deja de sumar y ganó en ese mes 103.829 clientes nuevos. No  son las cifras de crecimiento que se registraban en 2008 o 2007, pero suponen el séptimo mes consecutivo al alza.

Cada vez hay más líneas móviles. Foto cortesía de Eva Funderburgh

De la nota se desprende, además, el dinamismo que registra el mercado móvil. El intenso nivel de portabilidades registrado en noviembre ha sido aprovechado por los operadores virtuales, que han liderado las ganancias de forma clara.

El dato más negativo en el segmento móvil es el de las datacards, esas tarjetas SIM que se insertan en el ordenador portátil o la tableta para conectarnos a intenet (a veces integradas o a través de pinchos USB). Por tercer mes consecutivo las operadoras han perdido clientes de este tipo de conexión. Las causas pueden ser muchas:  por supuesto, la crisis, que puede empujar a empresas y particulares a adquirir menos datacards; o  que los usuarios utilicen las conexiones 3G de sus móviles (tethering).

Banda ancha fija

Fuente: CMT

• Se sumaron 47.794 líneas de banda ancha fija, por lo que el parque total registrado en noviembre es de 11.104.060 líneas. Respecto a noviembre de 2010, hay un 5,2% más de líneas.
• Los operadores alternativos a Telefónica son los que más clientes han ganado, con 42.460 líneas adicionales. Los de cable les siguen a distancia y han sumado 8.530 líneas. Telefónica es la que pierde, con 3.200 líneas menos. Por cuotas, Telefónica marca un 49,4% (3,54 puntos porcentuales menos que hace un año), los alternativos un 31,08% (han ganado 3,45 puntos de cuota) y el cable un 19,52%.
• En la FTTH (fibra óptica hasta el hogar), en pleno despliegue, se ha llegado a las 158.204 líneas. Telefónica tiene 150.080 de estas líneas.

Telefonía móvil

Fuente: CMT

• El sector de la telefonía móvil ha sumado 103.829 nuevas líneas en noviembre y es el séptimo mes consecutivo en el que gana clientes. Desde mayo de 2011 los operadores han sumado un total de 1.259.315 líneas. La penetración se sitúa en 126 líneas de telefonía móvil por cada 100 habitantes.
• Noviembre marcó la quinta mayor cifra de la historia por número de portabilidades. En concreto, se registraron 470.250 líneas portadas. Orange fue el operador que más clientes captó por esta vía y Movistar el que más cedió.
• Los OMV (operadores móviles virtuales, que utilizan las redes de otras compañías) fueron los más beneficiados del crecimiento de la telefonía móvil: ganaron en total 157.950 líneas. Les sigue Yoigo, con 19.780 líneas, y Orange, con 14.350 líneas. Los perjudicados fueron Movistar, con 78.630 líneas menos, y Vodafone, que perdió 9.620 líneas.
• Las datacards disminuyeron en 7.047 líneas, por lo que noviembre es el tercer mes consecutivo en el que se pierden líneas de banda ancha móvil dedicada. El parque total de datacards quedó en 3.544.566 líneas.

Telefonía fija

Fuente: CMT

• A pesar de que en octubre aumentaron levemente las líneas de telefonía fija, esta tendencia no tuvo continuidad en noviembre y se perdieron 31.509 líneas.
• El número total de líneas de telefonía fija bajó a 19.397.927. La penetración de noviembre quedó en 43 líneas por cada 100 habitantes, un punto porcentual menos que en el mismo mes de 2010.
• A falta de los datos de diciembre, durante el 2011 se han perdido ya un total de 362.174 líneas de telefonía fija.

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Paradojas de la vida, cuando se habla más que nunca de que los SMS están de capa caída, encontramos nuevas aplicaciones que sirven para innovar a golpe de mensaje de texto.

SMS que vale su peso en oro. Foto cortesía de Deepfruit

Lo decimos porque las triunfadoras del concurso “Apps for Communities”, organizado por  la FCC y la Fundación Knight para impulsar aplicaciones que faciliten la vida a los ciudadanos con menos recursos y sin acceso a Internet, han sido apps basadas en el envío de SMS. En total, 100.000 $ en premios repartidos entre aplicaciones que no destacan por su sofisticación, pero sí por su utilidad.

• (YAKB.us) Para no esperar en vano al autobús
  

¿Cansado de esperar en la parada sin saber cuándo va a llegar tu autobús? o todavía peor… sin ni siquiera tener la certeza de que va a pasar por allí.

La solución al problema que sufren los pasajeros de varios condados y ciudades de EEUU ha merecido el premio gordo del concurso de la FCC: 30.000 $.  Se trata de una aplicación que informa a los clientes a través de un SMS o una llamada (en inglés o español) sobre cuánto tiempo falta para que llegue su autobús.

YAKB.us

(Homeless-SCC) App para los vagabundos en Santa Clara

Una herramienta web que permite a las personas sin hogar del condado de Santa Clara saber qué servicios asistenciales tienen cerca. Según detallan sus creadores, muchas personas que pueden recibir asistencia no saben dónde están los centros, los servicios que les ofrecen (albergue, asistencia sanitaria, búsqueda de trabajo, comida, etc) , si entienden su idioma, etc.

Tampoco los servicios sociales tienen sus bases de datos conectadas y la información que tienen la mayoría de las veces está guardada en archivadores con anillas. Con la nueva app, los centros de asistencia pueden procesar a través de un sistema común  las peticiones de las personas que soliciten un servicio.

HSCC

• (Txt2wrk.net) Escribe para trabajar

La aplicación sirve para que parados y personas sin hogar reciban alertas de nuevos puestos de trabajo a través de una llamada o un SMS y puedan enviar sus peticiones las 24 horas del día sin tener que estar conectados a Internet.

• Habla con el tío Sam Talk with Sam (Talk to Sam)

Es una aplicación web que permite a los ciudadanos saber qué leyes están tramitando sus representantes estatales. Recopila las opiniones de los ciudadanos para que puedan llegar a los políticos que finalmente votarán esas leyes. Es un canal de comunicación entre los ciudadanos y los políticos.

• Fuera del mercado (Off to market)

Sus creadores dicen:

Los americanos comemos porquerías que nos hacen estar obesos. Las estadísticas dicen que 1 de cada 3 estadounidenses es obeso. Entre las razones, está la falta de acceso a frutas frescas y verduras.

 

Off the supermarket

La aplicación Off to Market tiene la solución. El usuario solo tiene que mandar su ubicación a un número de teléfono vía SMS y le respondarán con otro SMS quele indica los mercados cercanos a su ubicación que venden productos frecos.

El resto de ganadores los podéis consultar aquí.

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Cuando pensamos en la telefonía móvil, nos vienen a la mente las llamadas, los sms, el internet móvil… Pero hay más servicios ofrecidos por las operadoras, que dan un supuesto valor añadido, que no están ni vivos ni muertos, que a veces los usuarios olvidan que existen y que a las compañías les suelen suponer más costes que ingresos. Son los zombis.

Ellos lo saben, pero no te lo dicen. Foto cortesía de Matthew Stewart | Photographer

Todo esto viene a cuento del servicio de contestador o buzón de voz, que acostumbra a ser gratuito para los usuarios y que sigue funcionando exactamente igual que hace años. Alguien te llama, te deja un mensaje en el contestador, recibes un SMS avisándote, llamas a un número, escuchas el mensaje. Vuelves a empezar.

La tecnología avanza, pero el contestador clásico resiste. Como un zombi entre nosotros.

Mientras tanto, han aparecido apps que permiten conservar los mensajes del contestador, enviarlos como un email o como un sms, ordenarlos, buscar, reenviarlos, rellamar automáticamente, bloquear al que no quieras escuchar, grabar saludos personalizados…

Y después está el contestador de toda la vida, que permite lo que permite.

Viendo que su contestador da poco valor añadido y que no les reporta ningún ingreso, las operadoras están empezando a tomar dos caminos distintos. El primero es fabricarse su propia aplicación avanzada de contestador, como el AT&T Voicemail Viewer (gratuito), el Contestador+ de Vodafone (1,17€ al mes) o el de Verizon (3$ al mes).

El segundo camino que han tomado las operadoras para deshacerse de su servicio zombi de contestador es, sencillamente, dejar que lo presten otros.

Por ejemplo, una operadora móvil de EEUU preinstala la app de YouMail en todos sus smartphones de Android. YouMail ya tiene todas las características avanzadas con las que un contestador podría soñar.

El consejero delegado de YouMail cree que los operadores no acabarán de matar del todo a sus propios servicios de contestador, pero que, para los servicios avanzados, contarán cada vez más con aplicaciones de terceros.

Y hablando de zombis, ¿será esto mismo lo que les ocurra a los servicios de antivirus, cuentas de mail, FTP… que ofrecen las operadoras a sus clientes?

Actualización 12.01.2012

A través de twitter nos han dicho más servicios zombis para móviles:

• el servicio despertador
• el timbre distinto para las llamadas
• la devolución de la última llamada
• los desvíos condicionales
• llamada en espera
• llamada a 3

Gracias @allmandring, @Fer_SC, @iagovarela, @victor_casais

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Las conexiones de Internet móvil en el hogar (de forma exclusiva como acceso a Internet) ganan cada día más adeptos en Estados Unidos. Aunque allí, el cable lidera las conexiones de banda ancha (con un 50% de cuota de mercado), una reciente investigación pronostica un importante crecimiento de la banda ancha móvil en el hogar como única conexión en los próximos años.

El hueco de Internet móvil en los hogares de EEUU. Foto en flickr de slopjob

Ya hay 6 millones de hogares norteamericanos que usan únicamente conexiones de Internet móvil, lo que representa casi un 7% del total de las conexiones.

Según este estudio, hay dos perfiles de consumidor norteamericano que elige únicamente los servicios de la banda ancha móvil: en primer lugar, el usuario que vive en zonas alejadas o mal comunicadas, donde la banda ancha fija o no está disponible o resulta muy cara;  en segundo lugar, el usuario que consume pequeñas cantidades de datos, prefiere ahorrarse los gastos de una conexión fija y  ha encontrado buenas tarifas en conexiones móviles.

Aunque las previsiones de Strategy Analytics auguran que el cable seguirá liderando las conexiones de banda ancha en EEUU en los próximos años, el ritmo de crecimiento de las conexiones de Internet móvil es incuestionable, como se ve en este gráfico:

Un 82% de los hogares norteamericanos se conectan a Internet. Según el último estudio del Center for Digital Future publicado este año, la mayoría de los ciudadanos allí cuenta con más de un ordenador en su casa, mientras que los hogares con tres o más equipos (17 por ciento) y cuatro o más ordenadores (15 por ciento) llegaron en 2011 a un máximo histórico. Además, en siete años, el porcentaje de propietarios que tienen un ordenador portátil se ha incrementado del 18% en 2004  a casi el 75% en 2011.

Internet fijo versus Internet móvil: seguimos el mercado con atención

La sustituibilidad entre banda ancha fija y banda ancha móvil nos ha dado que hablar últimamente: hace unas semanas, la CMT publicaba los resultados de su investigación sobre el grado de sustitución entre los servicios de banda ancha fija y de banda ancha móvil de gran pantalla en el segmento residencial. Según los datos de esta encuesta, a finales de 2010, un 62,2% de los hogares españoles disponía de acceso a Internet, de los que un 54% tenía solamente banda ancha fija (BAF), un 3,8% sólo banda ancha móvil de gran pantalla (BAM) y un 1,7% contaba con ambas. Ello demuestra que la banda ancha móvil es aún una fórmula minoritaria para acceder a internet en nuestro país. De hecho, un 62,8% de los hogares opinan que el servicio de BAM no supone todavía una alternativa real al servicio de BAF.

También os explicamos en el blog el caso de Australia dónde el número de líneas de internet móvil (datacards) ya supera a las líneas de xDSL.

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Hace poco os hablábamos sobre el panorama actual del tethering, la técnica que permite la conexión a internet utilizando nuestro teléfono móvil como dispositivo de acceso. Por aquel entonces el servicio ya llevaba un tiempo en el punto de mira de los operadores, que no se reprimían a la hora de suprimir las versiones que no estaban contratadas mediante una tarifa especial.

Red cerrada. Foto cortesía de cattx

Lo que no sabemos es si AT&T, Verizon y Sprint han tenido en cuenta a la hora de fijar las tarifas el reciente estudio de Ericsson. A pesar de que el informe es un sobresaliente documento sobre variables macro de las telecos, hay un par de detalles en los topes de las tarifas de datos y en el patrón de uso de las mismas que nos han llamado la atención: el tethering puede salirnos caro.

El estudio Traffic and Market Data de Ericsson revela que el mayor volumen de tráfico de datos se registra en los ordenadores portátiles, incluidos aquellos que emplean el tethering a través de un dispositivo MiFi o mediante un smartphone. En concreto, uno de estos ordenadores mueve de 1 Gb a 7 Gb de media al mes, en comparación con los 500 Mb de un smartphone y los 800 Mb de un tablet.

Así, las tarifas de datos ofrecidas por los operadores que admiten el tethering (normalmente de 4 ó 5 Gb al mes), les quedarían grandes a los usuarios que únicamente hicieran uso del smartphone o del tablet y habría pocas posibilidades de que se enfrentaran a cargos extra por excederse del límite, pero no serían suficientes para su uso de navegación como PC portátil a través de tethering. Esto supone que quien utiliza su tarifa de datos móvil para trabajar desde un PC se arriesga consumir más allá de lo contratado tarifa, lo que puede ocasionarle cargos adicionales o una bajada sustancial de la velocidad de navegación, dependiendo del tipo de tarifa contratada o del operador.

Para la banda ancha móvil, el mismo estudio de Ericsson distingue entre el volumen de datos consumidos en exceso de la tarifa de datos y aquellos que, una vez abonado el importe de la tarifa, no se consumen.El rango de datos no consumidos, según el informe, oscila desde el 15 por ciento en el caso de los usuarios con tarifa plana de 1 Gb hasta el 60 por ciento para los de tarifa plana de 15-20 Gb. Por su parte, los datos consumidos en exceso van desde el 12 por ciento de los usuarios con la tarifa más elevada hasta el 30 por ciento de la que tiene un cap más bajo.

“Las sesiones [de conexión] en los PC portátiles son mucho más extensas, principalmente durante el día y las primeras horas de la tarde, pero durante el atrdecer y la noche estas máquinas suelen apagarse. En contraste, los smartphone y las tabletas presentan sesiones de conexión más cortas y frecuentes durante todo el día. En cuanto al uso de Internet, las tabletas se parecen más al móvil que al PC”, asegura el estudio de Ericsson ¿Quizás porque la tableta, una vez en casa, suele conectarse al wifi de la red fija?

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